Startupsole Logo

Stripe Hesabı Dondu Ne Yapmalı? Hesap Kurtarma Rehberi

Orijinal Soru

"Stripe hesabım 2 haftadır under review durumunda ve ödeme alamıyorum. İşlerim aksıyor, ne yapmalıyım? Stripe more info istedikten sonra hesabı dondurdu. Bu soruyu son 3 ayda 8+ farklı müşterimiz sordu."

Birden Fazla Müşteriden Gelen Soru
15 Mart 2025

Uzman Cevabı

Nazmi OZER

Stripe hesabınız donduğunda (under review / pending) yapmanız gerekenler: **1. Sabırlı Olun:** Stripe inceleme süreci 1-3 hafta sürebilir. Sürekli mail atmayın. **2. İstenilen Belgeleri Eksiksiz Gönderin:** - İşletme web sitesi (aktif ve profesyonel) - Ürün/hizmet açıklaması - Sosyal medya hesapları - Müşteri şikayetleri olmadığını gösteren kanıtlar - Tedarikçi faturaları **3. Hesap Aktivitesi:** Hesabınız dondurulmadan önce küçük işlemler yapın, bakiyeyi sıfıra yakın tutun. **4. Alternatif Ödeme Yöntemleri:** - PayPal Business hesabı açın - Shopify Payments kullanıyorsanız, alternatif gateway arayın - Payoneer kullanabilirsiniz (daha az kısıtlama) **5. İletişim:** support@stripe.com adresine İngilizce olarak durumu soran profesyonel bir mail yazın. **6. Yeni Başvuru:** Hesabınız kalıcı olarak kapatılırsa, yeni bir LLC ile yeni bir Stripe hesabı açabilirsiniz. **Önleme İpuçları:** Hesap açarken tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girin. Web siteniz tamamen hazır olsun.

27 Ocak 2026

İlgili Sorular